Gemäß der europäischen Gesetzgebung haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Möchten Sie Waren zurückgeben, umtauschen oder reklamieren?
Füllen Sie das untenstehende Online-Formular aus, und wir werden Sie bezüglich des weiteren Vorgehens kontaktieren.
Wenn Sie das Formular nicht ausfüllen möchten, können Sie uns auch eine E-Mail senden, in der Sie die Bestellnummer sowie die Information angeben, ob es sich um eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Reklamation handelt.
Zurückgesandte oder umgetauschte Ware muss:
– ungetragen und unbenutzt sein
– unbeschädigt sein
– vollständig sein
– nach Möglichkeit in der Originalverpackung sein
Wir behalten uns das Recht vor, die Annahme zurückgesandter Ware zu verweigern, wenn diese offensichtlich benutzt, beschädigt oder unvollständig ist.
1. Füllen Sie das Online-Formular aus oder senden Sie uns eine E-Mail
Geben Sie die Bestellnummer an und teilen Sie uns mit, ob es sich um eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Reklamation handelt.
2. Verpacken Sie die Ware sicher
Bereiten Sie die Ware für die Rücksendung vor.
3. Senden Sie das Paket an folgende Adresse:
DOMIVOSPORT s.r.o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Slowakische Republik
+421 919 282 306
Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
Wurde ein falsches oder beschädigtes Produkt geliefert oder ist ein Fehler unsererseits aufgetreten, übernehmen wir die Versandkosten.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware oder bis zur Vorlage eines Nachweises über deren Versand zurückhalten.
Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die für die Bezahlung der Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wird.
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